Livraison
Où puis-je faire livrer mon produit ?
Vous pouvez faire livrer votre colis à votre domicile. Nos colis sont envoyés par courrier ordinaire.
Nous livrons dans les pays suivants :
Belgique, Pays-Bas, Allemagne, France, Luxembourg, Italie, Malte, Espagne, Portugal, Autriche, Hongrie, Bulgarie, Roumanie, Slovaquie, République tchèque, Slovénie, Croatie, Chypre, Pologne, Estonie, Lettonie, Lituanie, Danemark, Suède, Finlande, Irlande.
Il est possible que certains produits de NeorniPharma, ou leurs composants, soient interdits dans votre pays. Consultez toujours les directives de votre pays avant de passer une commande.
Quand mes produits seront-ils livrés ?
La date de livraison de votre commande dépend de votre paiement.
Après avoir passé votre commande, vous recevrez d'abord un e-mail de confirmation de notre part. Nous vous enverrons ensuite une demande de paiement par e-mail. Cet e-mail contient un lien de paiement avec lequel vous pouvez payer votre commande dans votre environnement de paiement habituel. Après le paiement, votre commande sera traitée immédiatement.
Tous nos produits partent de notre dépôt situé à Lummen, en Belgique. Nous effectuons des envois tous les jours ouvrables (du lundi au vendredi).
- En Belgique, si vous commandez (et payez) avant midi, votre commande est livrée le lendemain. Si vous passez une commande (et que vous la payez) le vendredi, celle-ci est expédiée le lundi.
- Pour les autres pays, le délai de livraison dépend de la distribution habituelle du courrier. Nous vous faisons toujours parvenir votre commande le plus rapidement possible.
Puis-je venir chercher mes produits ?
Vous pouvez venir chercher votre commande à notre dépôt (Dwarsstraat 3, 3560 Lummen, Belgique). Notre dépôt est ouvert tous les jours ouvrables de 9 h à 12 h et de 13 h à 17 h.
Vous devez cependant toujours commencer par nous communiquer votre commande. Nous vous envoyons un mail lorsque votre commande est prête.
Quel est le montant des frais d’expédition ?
Nous appliquons un prix de livraison fixe pour chaque envoi:
- Benelux :10 euros (hors TVA)
- France et Allemagne : 15 euros (hors TVA)
- Europe : 22 euros (hors TVA)
Ces prix s'appliquent à toute commande, quelle que soit la taille du colis.
Si vous avez des questions concernant les frais de transport vers un autre pays que ceux mentionnés ci-dessus, veuillez nous contacter.